Programme

1

Comprendre son rôle et sa posture de manager

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·Les missions clés du manager : organiser, animer, développer, contrôler

·Identifier ses forces et ses axes de développement en tant que manager

·Les attentes de l'équipe, de la hiérarchie et de l'organisation

2

Fixer des objectifs et organiser le travail

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·Fixer des objectifs SMART : clairs, mesurables et motivants

·Répartir les missions selon les compétences et les priorités

·Déléguer efficacement : à qui, quoi, comment et jusqu'où

·Mettre en place un suivi régulier sans tomber dans le micro-management

3

Adapter son style de management

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·Les quatre styles de management situationnel (Hersey & Blanchard)

·Évaluer le niveau de compétence et de motivation de chaque collaborateur

·Passer du style directif au style délégatif selon la situation

·Accompagner le développement de l'autonomie dans l'équipe

4

Communiquer efficacement avec son équipe

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·Écoute active, reformulation et questionnement : les piliers de la communication managériale

·Conduire un entretien individuel : recadrage, reconnaissance, motivation

·Animer une réunion d'équipe courte et efficace

·Donner et recevoir du feed-back constructif au quotidien

5

Gérer les situations difficiles et développer la cohésion

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·Identifier et désamorcer les sources de tension ou de conflit dans l'équipe

·Gérer la démotivation, l'absentéisme, les résistances au changement

·Recadrer un comportement sans démotiver ni créer de tension durable

·Mises en situation : entretiens de recadrage, de motivation, de délégation

·Plan d'action individuel : 3 pratiques à mettre en œuvre dès le retour en poste